Forum GestSup

Bonjour,

une nouvelle version majeure 3.2.0 Bêta est disponible, l'interface graphique à été entièrement refaite.

Vous pourrez tester cette version via la version de démonstration en ligne via l'adresse :
demo.gestsup.fr

Si vous souhaitez réaliser une installation manuelle de cette version sur votre serveur en version 3.1.50 vous pourrez suivre la procédure suivante :
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... 3.2.0#9142

Cordialement

Bonjour

Pouvez vous nous indiquer la liste des ameliorations qui ont été apportées à cette version?

Cela nous permettrai de les tester en priorité . Pour l'instant je n'ai constaté aucun BUG sur la demo.

Bravo pour votre travail permanent .

Bonjour,

Dans cette version il existe une seule nouvelle fonctionnalité permettant la suppression définitive des utilisateurs, l'autre amélioration concerne uniquement l'ensemble de l'interface graphique du logiciel.
> https://demo.gestsup.fr/index.php?page=changelog

Merci pour vos tests et votre retour

Bonjour,

Super cette nouvelle version! Le graphisme change complètement, c'est top!

Pour l'instant, je n'ai constaté aucun bug.

Par contre, est-il possible que lorsque l'on choisi le type dans un nouveau ticket, ça affiche les catégories associées ?
Pourriez-vous intégré un second connecteur LDAP ?
Peut-on avoir plusieurs adresses mails en copie ?

Cordialement,

Bonjour,

merci pour vos tests et votre retour positif, cette version n'intègre pas de nouvelles fonctionnalités, ces dernières seront intégrées dans les versions ultérieur basées sur les demandes de la section "Update".

Cdt

Aucun bug pour ma part dans notre utilisation quotidienne et le nouveau graphisme apporte un côté conviviale et encore plus intuitif qu'avant, bravo. J'aurai juste réduit un tout petit peu la taille du volet d'action pour éviter de devoir descendre chercher le menu "Admnistration" sinon c'est nickel (le thème Orange est génial).

Après il reste toujours un truc SUPER dérangeant c'est le fait de ne pas voir le nom d'utilisateur en entier (Prénom NOM au lieu de P.NOM) et de ne pas pouvoir créer de catégorie/sous-catégorie sur la partie procédure (un peu moins dérangeant), en gros avoir un structure procédure indépendante de la partie ticket. Aussi, peut-on modifier l'icone d'un utilisateur ?



Dans cette version nous pouvons cliquer sur les icônes de changement d'état, quelle futur fonction cela apportera-t-il ?

Bonjour,

merci pour votre retour concernant les points abordés :
- Concernant la taille du menu effectivement cela dépend de votre résolution d'écran ainsi que du nombre de fonctionnalités activées dans le logiciel.
- Concernant le nom et prénom des utilisateurs et techniciens dans la liste des tickets, il s'agit de gagner de la place pour l'affichage de l'ensemble des colonnes, l'information complète est disponible au survol de la souris. Vous pouvez si ce n'est fait déclarer un nouveau sujet dans la section "update" pour qu'un droit ou paramètre soit intégrée sur ce point.
- Concernant les catégories dédiée des procédures, il sera nécessaire également de déclarer un nouveau sujet si ce n'est fait dans la section update
- L'icone de l'utilisateur n'est pas modifiable, il change uniquement de couleurs en fonction des profils, afin d'avoir plus de clarté dans les échanges
- Concernant l'icone de changement d'état aucune autre fonctionnalité n'est prévu sur ce dernier.

A noter : cette mise à jour intègre une mise à jour de l'interface graphique de l'application et non de ses fonctionnalités.

Cdt

dumpau62 a écrit : ↑lun. 3 févr. 2020 13:51 Bonjour,

Super cette nouvelle version! Le graphisme change complètement, c'est top!

Pour l'instant, je n'ai constaté aucun bug.

Par contre, est-il possible que lorsque l'on choisi le type dans un nouveau ticket, ça affiche les catégories associées ?
Pourriez-vous intégré un second connecteur LDAP ?
Peut-on avoir plusieurs adresses mails en copie ?

Cordialement,

Bonjour,

Je propose la création d'un groupe de mail et dans le group tu met les adresses que tu veux c'est plus simple (contournement facile et propre)

Flox a écrit : ↑lun. 3 févr. 2020 10:59 Bonjour,

Dans cette version il existe une seule nouvelle fonctionnalité permettant la suppression définitive des utilisateurs, l'autre amélioration concerne uniquement l'ensemble de l'interface graphique du logiciel.
> https://demo.gestsup.fr/index.php?page=changelog

Merci pour vos tests et votre retour

Bonjour,

Est ce que la gestion des procédures est prévue ou ce n'est pas a l'ordre du jours

Dans l'idéal :

• Procédure privée (Interne)

• Procédure publique (accessible aux client)

• Et pouvoir rattacher une procédure au ticket

• Pouvoir chercher une procédure

Bonjour,

Je vous invite à déclarer un nouveau sujet dans la section "Update" afin d'alimenter la roadmap :
https://gestsup.fr/index.php?page=roadmap

Cdt