Forum GestSup

Bonjour, j'ai installé GESTUP 3.1.45 parfaite et il fonctionne à merveille.
Cependant depuis deux semaine déjà il n’envoie plus les mails et ne créé plus les tickets automatiquement quand il reçoit des mails.
Pouvez vous me venir en aide? les paramètres me semblent ok mais on dirai y quelque chose qui manque.
merci d'avance.

Bonjour,

pour analyser le problème pouvez-vous passer temporairement en mode debug depuis les paramètres généraux, puis lancer un envoi de mail manuellement et nous fournir un impression écran du resultat.

Cdt

Bonjour,

D'après le message d'erreur il s'agit d'un problème d'accès au serveur SMTP. Vérifier vos firewall sur le port 587 et votre accès internet.

Cdt

j'ai modifier le port 587 par le 25 et ça passe