Page 1 sur 1

Impossible d'éditer !

Posté : mar. 31 déc. 2019 22:14
par NabilGates
Bonsoir,

Je suis étonné par un bug étrange !

J'étais avec la dernière version stable et d'un coup je remarque que je ne peu plus faire de modification ni dans les procédures ni dans les tickets (traitement de texte impossible) je ne peu rien édité !
et je suis en mode administrateur

Exemple quand je clique sur nouveau ticket je peu écrire le titre mais pas de case pour écrire mon texte (explication du problème )

même les boutons de traitement de texte n'existe plus

en Résumé pas de traitement de texte ni la possibilité d'écrire en texte brut !

j'ai donc mis a jour GestSup jusqu’à la dernière version Beta mais ce la n'a pas rien changé

(je suis connecté en Admin)
GestSupBugText.JPG
GestSupBugText.JPG (26.89 Kio) Vu 2713 fois
Le fichier joint GestSupBugText2.JPG n’est plus disponible.

Re: Impossible d'éditer !

Posté : mar. 31 déc. 2019 22:34
par Flox
Bonjour,

Merci de reproduire votre problème sur la webdemo.

Cdt

Re: Impossible d'éditer !

Posté : mar. 31 déc. 2019 22:58
par NabilGates
Merci pour la suggestion

je viens de tester sur la démo et cela n'est pas reproductible

j'ai donc vérifier la partie droit = a ma démo
partie liste pas grande différence !

je ne trouve aucun bouton qui parle de ma situation !

Re: Impossible d'éditer !

Posté : mer. 1 janv. 2020 01:26
par Flox
Vous pourrez également transmettre votre fichier de log d'erreur php ou apache afin de déceler un bug.

Cdt