Forum GestSup

Bonjour, dans le cadre d'un stage, on ma donner comme projet de changer le système de ticketing de la société qui utilisais RT qui n'es pas du tout pratique ni intuitif.
J'ai donc opté pour gestsup, qui est beaucoup plus classe quand même

Enfin bref, je dois réussir faire la liaison IMAP avec leur adresse de support, qui elle même est liée à un serveur Exchange.
J'ai du mal à faire cette liaison, et ça fait deux jours que je bloque là dessus...
J'ai la version 3.1.44,
J'ai déja essayer de suivre tout les topics que j'ai trouver sur le sujet...
Le SSL Est activé sur Exchange, j'ai essayer avec et sans sur la config Gestsup

Voici le message d'erreur obtenu ( il diffère quand je met le SSL )

Bonjour,

Pouvez vous donner un impression écran de la page système de l'application et indiqué si le service imap est activé côté exchange

Cdt

Bonjour Flox, merci pour votre réactivité.
Le service imap est activé côté exchange et fonctionnel avec leur ancien systeme RequestTracker.
Voici ma page Système :
https://prnt.sc/q8df98

Est il possible d'avoir la fin de la page système ?
Ainsi que le paramétrage de votre connecteur ?

Oui pardon,
Voici → https://prnt.sc/q8dioo

Et Voici le paramètrage de mon connecteur : https://prnt.sc/q8dke5

Avez vous essayé avec un autre serveur de messagerie pour isoler le problème ?

Non, dans le sens essayer avec une boite perso par exemple, gmail ou outlook ?

effectivement, cela permettrai d'isoler le problème

j'obtiens ce message d'erreur
" Fatal error: Uncaught PhpImap\ConnectionException: IMAP method imap_open() failed with error: Certificate failure for imap.gmail.com: self signed certificate: /OU=No SNI provided; please fix your client./CN=invalid2.invalid in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php:866 Stack trace: #0 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(148): PhpImap\Mailbox->imap('open', Array, false, 'PhpImap\\Connect...') #1 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(134): PhpImap\Mailbox->initImapStream() #2 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(112): PhpImap\Mailbox->initImapStreamWithRetry() #3 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(856): PhpImap\Mailbox->getImapStream() #4 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(244): PhpImap\Mailbox->imap('search', Array) #5 /var/www/html/mail2ticket.php(249): PhpImap\Mailbox->searchMailbox('ALL') #6 {main} thrown in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php on line 866 "

Voici un screen de la page des connecteurs : https://prnt.sc/q8e5y9