Forum GestSup

Bonsoir,

Mon équipe support vient de me remonter un bug assez embêtant sur l'application.
Je ne sais pas si il à été identifié et fixé sur les dernières version, nous sommes actuellement en version 3.1.40

Lorsque nous naviguons sur l'application nous sélectionnons les tickets du groupe support pour filtrer. La configuration par défaut étant limitée à 14 lignes un système de pagination à été mis en place.
Lorsque nous cliquons sur la page 2 cela affiche la page deux mais sans le filtre initial du groupe support et on se retrouve avec tous les tickets.

Quelques captures pour illustrer le problème :

Page support : Page après avoir cliqué sur la page deux ci-dessus : Quand je modifie l'URL de la première page et ajoute le paramètre &cursor=14, alors j'arrive bien sur la page n°2 des tickets concernant le Support, ce qui devrait être le cas lorsque nous cliquons sur la page 2 filtrée sur le groupe Support.

Si ce problème n'est pas résolu sur les dernières versions pouvez-vous y remédier ?

Par avance merci.

Cordialement

Bonjour,

pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo ?
Sinon réaliser une mise à jour de votre application, seule les dernières versions stable et bêta son supportées.

Cdt

Flox,

Ah ! J'étais en train justement de faire le test sur la Webdémo.
Le problème y est bien présent ...

Cordialement

Flox,

Je vous invite à aller sur ce lien https://demo.gestsup.fr/index.php?page= ... chgroup=11 avec le compte Admin et vous pourrez le constater par vous même.

Cordialement

Effectivement,
Le problème est bien reproductible, une solution sera apportée courant de semaine prochaine.

Cdt

Bonjour,

une correction à été apporté dans la prochaine version 3.1.48.

Cdt