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[Corrigé 3.1.48] Mail to ticket - comportement inatendu (info)

Posté : jeu. 28 nov. 2019 10:15
par tsic_ntic
Bonjour,

ce n'est pas vraiment un bug gênant et encore moins critique mais je souhaitais juste signaler que lors de la récupération d'un mail en ticket par le connecteur SMTP, le ticket correspondant récupère d'une façon bizarre le fond de papier à lettre quand il est configuré sur le client mail utilisé (Outlook ici).

voici le résultat sur la marge gauche de la page entière, c’était plutôt inattendu :) :

Re: Mail to ticket - comportement innatendu (info)

Posté : jeu. 28 nov. 2019 10:18
par Flox
Bonjour,

merci de me transmettre un exemple de mail avec le "papier a lettre" à l'adresse gestsup at free dot fr, pour analyse.

Cdt

Re: Mail to ticket - comportement inatendu (info)

Posté : ven. 29 nov. 2019 08:34
par tsic_ntic
Bonjour,

voilà qui est fait.

Re: Mail to ticket - comportement inatendu (info)

Posté : jeu. 5 déc. 2019 11:52
par Flox
Bonjour,

pourrez vous tester le patch ci joint sur votre version 3.1.44, après une sauvegarde fichier.

Cdt

Re: [Corrigé 3.1.48] Mail to ticket - comportement inatendu (info)

Posté : jeu. 19 déc. 2019 13:26
par tsic_ntic
Bonjour,

désolé mais je n'avais pas vu la réponse à ce sujet (pas de notification par mail).