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[3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : ven. 27 sept. 2019 10:50
par Atlas
bonjour
depuis hier soir, Gestsup n'arrive plus à récupérer les mails d'une boite Office365, j'ai le message :
Detect mail in mailbox : KO
Check new mail: No new mail detected
pourtant les mails sont en
"non lu"
j'ai essayé également de mettre à jour les fichiers du répertoire PhpImap en 3.0.30, mais j’obtiens le même résultat ...
pouvez-vous m'aider ?
merci
Re: [3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : ven. 27 sept. 2019 11:19
par Flox
Bonjour,
je vous invite dans un premier temps à remettre la version 3.0.6 du composant PhpImap, car la version 3.0.30 est toujours en phase de validation.
> Pouvez-vous préciser après quel changement le problème est apparu ?
> Pouvez-vous regarder le log apache et transmettre les éventuelles erreurs trouvées ?
> Pouvez-vous activer temporairement le mode debug de l'application et relancer un import et transmettre un impression écran du résultat
> Pouvez-vous transmettre un impression écran de votre page système ?
Cdt
Re: [3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : ven. 27 sept. 2019 13:29
par Atlas
j'ai testé avec une autre adresse mail, et ça passe ...
je pense que ça vient de Microsoft (office365)
je vous tiens informé, merci
en parallèle, à chaque fois que je souhaite faire une sauvegarde, j'ai un fatal error memory, j'ai modifié la memory limit dans le php.ini mais ça ne passe pas
l'environnement sur lequel gestub est installé a 4 go de ram
Re: [3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : ven. 27 sept. 2019 13:32
par Flox
Lorsque le volume de données est trop important il est nécessaire de réaliser une sauvegarde par script cf doc.
Cdt
Re: [3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : ven. 27 sept. 2019 13:49
par Atlas
Fatal error: Allowed memory size of 2147483648 bytes exhausted (tried to allocate 3269629 bytes) in /var/www/html/admin/backup.php on line 83
je vais voir ça, merci
je suis revenu à la 3.0.6 de phpimap
problème apparu hier soir sans aucunes modifications
ERREUR :
IMAP server : outlook.office365.com
IMAP port : 993/imap/ssl
IMAP connection string : {outlook.office365.com:993/imap/ssl}INBOX
IMAP connector mode : SINGLE
[...@...] Detect mail in mailbox : KO
[...@...] Check new mail: No new mail detected
Re: [3.1.42] Detect mail in mailbox : KO
Posté : mar. 1 oct. 2019 08:46
par Atlas
Salut
je confirme que ça venait bien du compte Office
Cela fonctionne depuis
merci