Forum GestSup

Bonjour,
Nous avons cette erreur lors de la récupération IMAP. Le serveur IMAP est le notre et nous voyons aucune tentative de connexion. Si on utilise outlook ou autre on voit les mails
Quelqu'un aurait une idée.Version 3.1.41 de gestsup et debian 10
erreur:
IMAP server: ******
IMAP port: 143
IMAP connection string: {imap.support.alsace:143/novalidate-cert}INBOX
IMAP connector mode: SINGLE


Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function PhpImap\mb_list_encodings() in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php:77 Stack trace: #0 /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php(38): PhpImap\Mailbox->setServerEncoding('UTF-8') #1 /var/www/html/mail2ticket.php(244): PhpImap\Mailbox->__construct('{****', '...', '*****', '/var/www/html/u...') #2 {main} thrown in /var/www/html/components/PhpImap/Mailbox.php on line 77

Pierre

Bonjour,

pouvez vous faire un impression écran de votre page système ?

Cdt

Vous pourrez également tester le patch en pièce jointe après une sauvegarde.

Cdt

voila
je vais tester le patch

erreur aprés le patch
le serveur ne supporte pas l'utf 8 en imap

Fatal error: Uncaught PhpImap\Exceptions\InvalidParameterException: "UTF-8" is not supported by setServerEncoding()

pouvez vous tester avec ce nouveau patch

Les mail sont récupérer, voici le log :
Je ne sais pas si les erreurs sont graves

[sos@support.alsace] Detect mail in mailbox: OK
[sos@support.alsace] [mail 1] Import mail "test PW": OK
[sos@support.alsace] [mail 1] Create new ticket: OK (ID=2)
[sos@support.alsace] [mail 1] Content type detected: textHtml

Notice: Undefined variable: creatorrow in /var/www/html/core/mail.php on line 253
SMTP SERVER :
Erreur. Aucune adresse mail renseignée.
[sos@support.alsace] [mail 1] SEND Mail to sender: OK (mail_auto_user_newticket parameter enable)
[sos@support.alsace] [mail 1] Post-treatment action: UNREAD
[sos@support.alsace] [mail 2] Import mail "test 2": OK
[sos@support.alsace] [mail 2] Create new ticket: OK (ID=3)
[sos@support.alsace] [mail 2] Content type detected: textHtml

Notice: Undefined variable: creatorrow in /var/www/html/core/mail.php on line 253
SMTP SERVER :
Erreur. Aucune adresse mail renseignée.
[sos@support.alsace] [mail 2] SEND Mail to sender: OK (mail_auto_user_newticket parameter enable)
[sos@support.alsace] [mail 2] Post-treatment action: UNREAD

Total 2 mail received

Bonjour,

ne tenez pas compte des erreurs affichés.

Concernant le composant PHPimap qui est utilisé à priori les versions récentes pose soucis avec votre serveur de messagerie.
Je me permettrai de reprendre contact avec vous afin de valider que la prochaine version de ce composant résolve votre soucis.

Cdt

Merci beaucoup pour la réactivité
et pas de problème pour les tests.

Bonjour,

je me permets de revenir vers vous pour tester une nouvelle version du composant et valider qu'elle est compatible avec votre environnement.
Pourrez vous tester la version 3.1.30 en pièce jointe en sauvegardant votre dossier ./components/phpimap au préalable ?


Cdt