Vue "tickets ouverts" pour les utilisateurs
Posté : ven. 7 juin 2019 14:45
Bonjour,
Existe-t-il pour les utilisateurs une vue "Tickets ouverts" qui afficherait tous les tickets qui ne sont ni rejetés ni terminés ? Sur le même principe que pour les techniciens avec la vue "A traiter".
Si cela n'existe pas, serait-il possible de l'intégrer ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cdt,
Existe-t-il pour les utilisateurs une vue "Tickets ouverts" qui afficherait tous les tickets qui ne sont ni rejetés ni terminés ? Sur le même principe que pour les techniciens avec la vue "A traiter".
Si cela n'existe pas, serait-il possible de l'intégrer ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cdt,