Forum GestSup

Bonjour,
nous sommes passé hier soir en 3.1.40.
Depuis ce matin il n'est plus possible de créer un nouveau ticket.
Merci d'avance

Bonjour,

merci de me transmettre la dernière erreur de votre log d'erreur apache.

Cdt

DEBUG MODE:
VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= get_action='new' post_category= post_subcat= post_technician= globalrow_technician= post_u_service= globalrow_u_service= post_u_agency= globalrow_u_agency= post_asset_id= globalrow[asset_id]= post_sender_service= globalrow_sender_service= post_priority= post_title=

il s'agit du log d'erreur apache présent sur votre serveur /var/log/apache/error.log

[Fri Apr 05 11:02:42.024407 2019] [:error] [pid 10317] [client 192.168.60.100:63023] PHP Fatal error: Uncaught PDOException: SQLSTATE[42000]: Syntax error or access violation: 1064 You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near ')) OR id='0' ORDER BY id!=0, lastname ASC, firstname ASC' at line 1 in /var/www/html/ticket.php:520\nStack trace:\n#0 /var/www/html/ticket.php(520): PDO->query('SELECT id,lastn...')\n#1 /var/www/html/index.php(959): include('/var/www/html/t...')\n#2 {main}\n thrown in /var/www/html/ticket.php on line 520, referer: http://192.168.60.119/index.php?page=ti ... &date_end=

Si je suis en Admin je n'ai pas le souci

Pouvez-vous reproduire le problème sur la webdemo afin d'analyser le problème ?

Pas de souci sur la WebDemo

avez vous reproduis votre configuration sur cette dernière ?

Non je me suis simplement logué en tant que tech