Forum GestSup

Bonjour,

Quand un technicien crée un ticket par défaut c'est celui le plus haut dans l'ordre alphabétique, j'aimerais que ça soit aucun. j'ai essayé votre solution en changeant une ligne dans le ticket.php, mais ça ne change rien.

Merci à vous.

Bonjour,

Le comportement normal lors de la création d'un ticket par un profil technicien, sur le champ technicien c'est le nom l'utilisateur qui est connecté qui est sélectionné par défaut.