Forum GestSup

Bonjour et merci pour votre génial programme.

L'ajout d'un champs "lieux" sur le ticket serait pour moi un plus.
A++

Bonjour,

effectivement dans votre cas cela peut être intéressant je note pour évolution l'ajout d'une table lieu (editable) avec l'ajout d'un champ sur ticket lieu.

Cette fonction devra être paramétrable car il s'agit d'une configuration spécifique à certains usages.

Cdt

Fonction intégré dans la version 2.9.

Bonsoir,

Est 'il possible pour une personne qui effectue une demande de ticket puisse sélectionner son lieux?

Merci
Cdlt,

bonjour,

vous voulez dire que l'utilisteur dans sont interface puissent selectionner lui même le champ lieu ? c'est bien cela ?


Cdt

oui c est cela..le but étant d assister au mieux les utilisateurs.
merci
Cordialement,

Bonjour,

effectivement l'intégration n'avait pas été réaliser pour les utilisateurs, je vous est mis en PJ des fichiers à copier dans votre repertoire GestSup.

merci de me dire si cela correspond bien à votre demande.


Cdt

Bonsoir,

Merci, cela fonctionne mais il reste la présentation dans la page de l'utilisateur voir copie écran.

Le lieux apparait mais il est pas agencé comme le reste--- voir image.

Merci bcp

coridalement,

PS: Pour information dans le ticket de notification reçu par mail, en bas de la page il y a:

Pour toutes informations complémentaires sur votre ticket, vous pouvez joindre au . ???? Est il possible de paramétrer cela depuis la console administrateur? Pour ajouter un numéro ou changer le texte.

effectivement:

vous pouvez modifier le fichier ticket_u.php en remplaçant par pour le texte en bas du ticket n'utiliser vous de nom prénom et numéro de téléphone associé au technicien ?

cdt