Forum GestSup

Salut à tous,

Sur certains utilisateurs, lorsqu'ils envoient un mail , le collecteur de mail écrit Blacklisted file: 8859894956564.html

Hors c'est un mail tout ce qu'il y a de plus normal.

Les clients de messagerie sont configurés de la même manière

dois je exclure l'extension html du fichier mail2ticket.php ? et pourquoi cela devrait etre nécessaire ? (j'ai essayé cette méthode mais ca me met un ticket vide avec un ficheir attaché .html)

Merci par avance

Bonjour,

a priori le mail possède une pièce jointe au format HTML est ce bien le cas sur le mail ?

cdt

j'ai essayé cette méthode mais ca me met un ticket vide avec un fichier attaché .html

et non rien en PJ du mail...

Pouvez vous transférer un exemple de mail à l'adresse gestsup at free dot fr pour analyse

Mail Envoyé

aucun souci avec le mail de mon côté:

êtes vous sur qu'il s'agit d'un mail identique posant problème ?

Le meme mail pose problème , il le met en attachment file.

Pour tester sur un autre serveur de messagerie pouvez vous tester l'envoi sur l'adresse test at gestsup dot fr

Mail envoyé