Bloquer un ticket résolu
Posté : mer. 12 sept. 2018 17:05
Bonjour,
Actuellement, un utilisateur peut reprendre un ancien ticket marqué "Résolu" pour rajouter un fil de discussion.
Y a t-il un moyen de verrouiller un ticket marqué "résolu" coté utilisateur uniquement ?
Merci.
fifi
Actuellement, un utilisateur peut reprendre un ancien ticket marqué "Résolu" pour rajouter un fil de discussion.
Y a t-il un moyen de verrouiller un ticket marqué "résolu" coté utilisateur uniquement ?
Merci.
fifi