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liste nouveaux tickets vide

Posté : jeu. 16 août 2018 15:57
par Delord
Bonjour,

j'ai la notification dans le site de l'existance de nouveaux tickets,
Mais lorsque je clique sur nouveau ticket la liste est vide.
Ci-joint une capture d'écran.

Comment faire pour lister ces nouveaux tickets

Merci
erreur _ticket.png
erreur _ticket.png (55.62 Kio) Vu 3821 fois
Delord.

Re: liste nouveaux tickets vide

Posté : jeu. 16 août 2018 17:48
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous regarder en base de donnée et recherchant dans la table tincidents les tickets sur lesquels le champ technicien est positionné a 0.

Et nous transmettre les lignes.

Cdt

Re: liste nouveaux tickets vide

Posté : ven. 17 août 2018 10:50
par Delord
Bonjour,

Il y a plusieurs lignes avec le champs "technicien" à 0.
Que faire ?

Merci.

Re: liste nouveaux tickets vide

Posté : ven. 17 août 2018 11:41
par Flox
Transmettez moi votre base en mp.