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Liens dans un Tickets
Posté : lun. 16 juil. 2018 16:04
par dgregoire
Bonjour,
Dans les tickets nous avons des liens avant la version 3.1.30 nous pouvions cliquer directement sur le lien pour l'ouvrir, maintenant depuis la version 3.1.32 nous sommes obligé de faire CTRL + Clic pour ouvrir le liens.
Je viens de le tester sur le site de démo qui est en 3.1.33 et il y a le même problème.
Est il possible de revenir sur le fonctionnement précédent.
Merci par avance,
Re: Liens dans un Tickets
Posté : mer. 18 juil. 2018 20:34
par Flox
Pouvez vous préciser dans quel champ vous rencontrez le soucis ?
Re: Liens dans un Tickets
Posté : mer. 18 juil. 2018 21:48
par dgregoire
Dans le champ description.
Damien,
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 03:29
par Flox
Utilisez vous le bouton lien pour ajouter un lien ?
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 08:40
par dgregoire
Oui je reproduit sur la base de démo en utilisant le bouton lien
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 11:14
par Flox
Bonjour,
Ce qui est étrange c'est que cette fonctionnalité d'insertion de lien via l'éditeur n'existait pas avant.
Pouvez indiquer comment été créé les liens et le type de lien utilisé ?
Cdt
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 12:46
par dgregoire
Je saisie un texte, le sélectionne et ajoute un lien avec le bouton lien et dans le lien je mets
https://www.google.fr/ par exemple.
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 13:29
par Flox
lors de l'utilisation dans la fonction d'insertion de lien depuis l'éditeur:
- 2018-07-19 13_28_20-screenshot-zensoft.png (3.27 Kio) Vu 7077 fois
Il faut faire un clic droit ensuite sur le lien pour ouvrir le lien dans un nouvel onglet.
Il s'agit d'une fonction qui n'était pas présente avant dans le logiciel.
Ma question est donc comment sans cette fonction faisiez vous pour ajouter un lien ?
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 13:36
par Flox
Est ce que vous ne confondez pas avec le champ resolution ?
Re: Liens dans un Tickets
Posté : jeu. 19 juil. 2018 14:15
par dgregoire
Les tickets était ajouter vie l'API et le lien était ajouté à la volé lors de la création du ticket.
Je vous confirme bien que cela était dans la description.