Un champ "Communication interne"

[Bruno.T]

Ajouter un champ qui serait utilisé dans le cas où le technicien souhaite noter sa méthode / son action / le TODO (reste à faire), dans le ticket.
En effet dans le cas d'une régression ou de l'absence d'un technicien il est très utile de savoir ce qu'il a fait afin de pouvoir comprendre/annuler/continuer les actions réalisées.
Bien sur ce champ serai consulté dans le cas d'une recherche de mots clefs dans les tickets.

Pour schématiser, je verrai le ticket sous cette forme :

Titre:

Description:
|-------------------------------------------|
| blablablablablalblablablablablabla|
| blablablablablalblablablablablabla|
|-------------------------------------------|

Résolution:
|-------------------------------------------|
| blablablablablalblablablablablabla|
| blablablablablalblablablablablabla|
|-------------------------------------------|

Communication interne ( ou autre libellé plus parlant):
|-------------------------------------------|
| blablablablablalblablablablablabla|
| blablablablablalblablablablablabla|
|-------------------------------------------|

Fichier joint:

etc..

Cordialement,

Bruno

[Flox]

Bonjour,

Est ce que la fonctionnalité permettant de masquer des éléments de résolution ne répondrai pas à votre besoin ? (oeil vert et rouge)

Cdt