Problème d'heure

Installation & Configuration du logiciel
GuiMBA
Gsup LEVEL 3
Messages : 72
Enregistré le : ven. 3 mars 2017 10:12

Bonjour,

L'horloge de notre application GestSup est décalée de 2 heures par rapport à l'heure de notre serveur. Elle indique 9h au lieu de 11h. Où puis-je corriger cela?

Merci.

GuiMBA.
GuiMBA
Gsup LEVEL 3
Messages : 72
Enregistré le : ven. 3 mars 2017 10:12

Je suis sur la version béta 3.1.33.
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Flox
Administrateur du site
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

pouvez vous nous donner un impression écran de votre page système ?

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
GuiMBA
Gsup LEVEL 3
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Enregistré le : ven. 3 mars 2017 10:12

La voici:
Fichiers joints
système.png
système.png (65.51 Kio) Vu 4684 fois
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Flox
Administrateur du site
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Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

reprenez la procédure d'installation pour la modification du fichier php.ini
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
GuiMBA
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Enregistré le : ven. 3 mars 2017 10:12

J'ai mis la timezone et ça fonctionne bien maintenant. Merci.
gwarnet
Gsup LEVEL 1
Messages : 12
Enregistré le : jeu. 6 mai 2021 20:30

Bonjour le forum,

Je rencontre un problème similaire. Lorsque je recois un courriel pour une nouvelle demande ou une réponse, j'ai 4 heures de décalage.

Exemple : Courriel recu à 10h29 (voir image), mais indique envoyé à 14h29


Quelques informations utiles :

Version 3.2.34
Licence GPL v3

OS : Linux prd-tick01 5.19.0-41-generic #42~22.04.1-Ubuntu SMP PREEMPT_DYNAMIC Tue Apr 18 17:40:00 UTC 2 x86_64 (Votre distribution n'est pas compatible, migrer vers Debian)
MariaDB : 10.6.12-MariaDB-0ubuntu0.22.04.1 (base : bsup 16.5MB)
PHP : 8.1.18 (/etc/php/8.1/apache2/php.ini)
Horloge : 2023-05-05 10:31:03 (America/Toronto)

Code : Tout sélectionner

 date
Fri May  5 10:16:45 EDT 2023

Code : Tout sélectionner

MariaDB [(none)]> select now();
+---------------------+
| now()               |
+---------------------+
| 2023-05-05 10:17:00 |
+---------------------+

Code : Tout sélectionner

cat /etc/php/8.1/apache2/php.ini | grep timezone
; Defines the default timezone used by the date functions
; https://php.net/date.timezone
date.timezone = America/Toronto
Je ne vois pas ce que j'aurais pu oublier ... Merci pour votre aide !
Fichiers joints
2023-05-05 10_37_07-GestSup _ Gestion de Support.png
2023-05-05 10_37_07-GestSup _ Gestion de Support.png (4.66 Kio) Vu 715 fois
2023-05-05 10_32_55-Clipboard.png
2023-05-05 10_32_55-Clipboard.png (10.44 Kio) Vu 715 fois
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Bonjour,

Pouvez-vous transmettre une impression écran de la configuration de votre connecteur imap.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
gwarnet
Gsup LEVEL 1
Messages : 12
Enregistré le : jeu. 6 mai 2021 20:30

Bonjour.

Voici les informations demandées.

Merci pour votre aide, c'est apprécié !
Fichiers joints
2023-05-05 12_34_55-GestSup _ Gestion de Support.png
2023-05-05 12_34_55-GestSup _ Gestion de Support.png (53.93 Kio) Vu 712 fois
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Flox
Administrateur du site
Messages : 8972
Enregistré le : jeu. 21 juin 2012 19:00

Pouvez-vous changer le paramètre de la date de création du ticket et ressayer.

Cdt
GestSup: 3.2.47 | Debian: 12 | Apache: 2.4.58 | MariaDB: 11.3.2 | PHP: 8.3.4 | https://doc.gestsup.fr/
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