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Bonjour,

Un problème survient quand on créer un nouveau ticket, on choisi le type, puis on change une catégorie et le "type" reviens par défaut, à chaque changement de catégorie le type revient par défaut.
Difficile à expliquer, dites moi si ce n'est pas clair.

Merci

Problème résolu, des erreurs dans la table sql "type"

Pouvez vous préciser le problème et les opérations effectuées pour le résoudre ?

Un problème survient quand on créer un nouveau ticket, on choisi le "type" par exemple: 1 Incident et 2 Demande, puis on change une "catégorie" et le "type" revient par défaut (Incident), à chaque changement de "catégorie" le "type" revient par défaut (Incident).

Dans phpmyadmin>table ttypes> un "id" avait 0 comme valeur.
Du coup j'ai l'ai supprimé et recréé, son "id" est 3 désormais, ça fonctionne.

arrivez vous à reproduire ce problème sur la webdemo ?

Cdt

Oui en admin/admin, si l'on met "type" aucun et qu'on change les catégories, le "aucun" ne reste pas

effectivement pour l'entrée "aucun"

pour corriger le problème vous pouvez modifier le fichier ./ticket.php

remplacer: par:

Flox a écrit : ↑ven. 22 juin 2018 13:53 effectivement pour l'entrée "aucun"

pour corriger le problème vous pouvez modifier le fichier ./ticket.php

remplacer:

Code : Tout sélectionner

if ($_POST['type']')

par:

Code : Tout sélectionner

if ($_POST['type']!='')

Merci !