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Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 12:25
par dtc
Bonjour,

Dans les tickets.
On peut plus filtrer via la liste box pour les demandeurs.
Pour les techniciens, seul les groupes apparaissent.

Cdt,

DTC

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 12:48
par Flox
Bonjour,

pouvez vous indiquer votre version dans votre signature.

cdt

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 13:59
par dtc
Bonjour,

Version 3.1.31,3.1.32 et 3.1.33.
Par contre je viens de m'apercevoir que sur votre site démo le problème n’existe pas.

Cdt,

DTC

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:02
par Flox
pouvez vous reproduire votre configuration sur la webdemo afin de reproduire le problème

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:20
par dtc
Bonjour,

Comment je fais.
De plus sur votre Web Démo, LEGRAND Pierre n’appairait pas dans la liste des demandeurs.

Cdt,

DTC

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:25
par Flox
est ce que sur votre configuration dans la liste des tickets affichés, au moin un ticket est associé à un utilisateur et non a un groupe.

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:36
par dtc
Oui
Par contre LEGRAND Pierre est revenus dans la liste

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:42
par Flox
Si vous n'arrivez pas à reproduire le problème sur la webdemo, il me faut votre base de donnée

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:54
par dtc
Ci-joint base données.
Par contre le fichier est trop volumineux.

Re: Filtre liste box tickets

Posté : ven. 15 juin 2018 14:57
par Flox
je vous invite à supprimer le fichier partagé