Ajout d'un lien entre ticket & Procédure
Posté : lun. 11 juin 2018 15:57
Bonjour,
Il serait bien de pouvoir visualiser dans les tickets les procédures répondant aux même critères de catégorie et sous catégorie et d'avoir un bouton permettant de d'utiliser la description de la procédure en solution du ticket.
Il faudrait peut être un paramètre supplémentaire dans les procédures pour indiquer si visible ou non dans les tickets.
Merci de votre prise en compte.
Il serait bien de pouvoir visualiser dans les tickets les procédures répondant aux même critères de catégorie et sous catégorie et d'avoir un bouton permettant de d'utiliser la description de la procédure en solution du ticket.
Il faudrait peut être un paramètre supplémentaire dans les procédures pour indiquer si visible ou non dans les tickets.
Merci de votre prise en compte.