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bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:21
par tootoon08
- bug comptage ticket gestsup.png (174.46 Kio) Vu 5798 fois
Bonjour, j'ai un souci avec la version 3.1.29, j'ai un bug de comptage sur le champ "tous les états) qui ne me donne pas le bon nombre de tickets.
Voir ci-joint.
Re: bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:23
par Flox
Bonjour,
pouvez-vous installer la dernière version et refaire le test
Cdt
Re: bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:24
par Flox
il y a une différence entre le nombre de ticket et le numéro du ticket, le nombre de ticket ne prend pas en compte les tickets supprimés.
Re: bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:27
par tootoon08
sans certitude, j'ai peut être une piste, ce serait la comptabilisation des tickets supprimés ..et d'ailleurs est-ce que l'on pourrait créer un historique des tickets supprimés ?
Re: bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:27
par Flox
il y a une différence entre le nombre de ticket et le numéro du ticket, le nombre de ticket ne prend pas en compte les tickets supprimés.
Re: bug comptage tickets
Posté : ven. 18 mai 2018 11:29
par Flox
Il est possible d'établir la liste des tickets supprimés mais uniquement en base de données.
Re: bug comptage tickets
Posté : mar. 7 août 2018 09:15
par tootoon08
la fonctionnalité m' intéresserais effectivement.