Forum GestSup

Bonjour,
Je reviens vers vous pour une idée d'amélioration de votre logiciel GestSup
En effet, nous sommes face à un problème, nous gérons non pas des utilisateurs mais des établissements regroupant différents utilisateurs. Nos interventions concernent uniquement ces établissement, et lors d'envoi de mail automatique, nous ne pouvons envoyé le mail qu'à une seule adresse (déterminée dans le profil utilisateur).
L'idée serait de pouvoir regrouper des utilisateurs dans des familles, rassemblant donc les adresse email, les numéro de téléphones etc ...

Si dans un second temps il serait possible de mettre des champs personnalisés à ces familles ça serait super

Merci de l'attention que vous partez à nos demandes.

Cdt,

Bonjour,

une gestion par groupe d'utilisateurs pourrait il vous convenir ?

Ex:

Groupe 1 : Etablissement Paris
>>>Utilisateur1
>>>Utilisateur2
...

Ainsi pour l'envoi de mail possiblité d'envoyer à votre groupe "Etablissement 1".

Est ce que cela conviendait dans votre cas ?

Cdt

+1 pour cette fonctionnalité !

cela permettrai aussi peut etre de chercher toutes les demande d'un groupe !

en bonus peut etre la construction de groupes dynamique:
toutes les utilisateurs dont l'adresse se termine ou contient @monentreprise.fr sont dans un meme groupe...

Bonjour,
Merci pour ce logiciel fort pratique !!!
Bravo pour ces fonctionnalités.

Pour ma part, j'aurais aimer avoir des groupes de famille utilisateur par Societe.
En effet, je suis Auto-Entrepreneur et j'ai divers société et une multitude de client.
Pour fluidifier la creation de l'appel, peut-on mettre un code sur la page "Ouverture du ticket" (http://gestsup.fr/demo/newticket_useradd.php) un champ: societe. Avec la possibilité d'ajouter/modifier la société ?

La j'ai peut être trouvé la solution mais faut cliquer "sur plus de champs" mais le champs societe n'est pas dynamique. On a pas les sociétés déjà enregistrée.


Merci pour votre aide

Bonjour,

si vous êtes en 2.9 pourquoi ne pas crée un groupe "Société1" dans lequel vous mettez vos clients comme utilisateur membre de ce groupe.

Alors lors de la création du ticket vous sélectionner demandeur Société1 ?


Cdt

Oui merci je viens de tester sur votre page demo cela me convient

ok super.