Forum GestSup

Bonjour,

Je souhaitai présenter ce tableau de statistique à ma direction mais il ne semble pas du tout en adéquation (beaucoup plus faible) avec le temps saisit dans "temps passé" sur chaque ticket.

Est ce un bug? une mauvaise utilisation de notre part ?

Merci

Bonjour,

Il s'agit de la charge actuelle et non de la charge passé par les techniciens.

Cdt

Bonjour

Cela correspond à quel champs du coup svp?

Sur le ticket au temps estimé moin le temps passé sur les tickets encore ouvert.

Cdt

arf ok