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Impossible d'ouvrir certaines pièces jointes

Posté : mar. 16 janv. 2018 21:32
par jphi
Bonjour,

je n'arrive pas à ouvrir une pièce jointe au format pdf contenant plus d'une page.
le fichier est à 0ko pourtant je le vois biens dans le répertoire upload.
le message d'erreur est :
The requested URL /upload/6472/Bulletin-Souscription-Alliantel-avec-Mandat-signe was not found on this server.

avez vous une idée?


cordialement

Re: IMPOSSIBLE D'OUVRIR CERTAINES PIECES JOINTES

Posté : mar. 16 janv. 2018 22:19
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous essayer de charger la même pièce jointe en la renommant avec un nom plus court.

Et préciser vos versions dans votre signature.

Cdt

Re: Impossible d'ouvrir certaines pièces jointes

Posté : mer. 17 janv. 2018 14:27
par jphi
Bonjour,

en corrigeant orthographe au lieu de "e" j'avais "é" , cela à corrrigé mon problème.
je pense que certains caractère ne sont pas supporté
je suis en en 3.1.27

Merci de votre réponse


Cordialement

Re: Impossible d'ouvrir certaines pièces jointes

Posté : mer. 17 janv. 2018 14:45
par Flox
Les caractères accentué sont automatiquement renommé pour l'enregistrement du fichier cf exemple: https://demo.gestsup.fr/index.php?page=ticket&id=1

arrivez vous a reproduire le problème sur la webdemo ?

Cdt