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Problème de récupération de mail

Posté : lun. 4 déc. 2017 07:18
par tj33hack
Bonjour,

Je viens juste d'installer gestsup sur xampp sous windows 7.
Après configuration du connecteur et lancer l'import des mails j'ai cet affichage:
erreur.png
erreur.png (37.65 Kio) Vu 5208 fois
Ma configuration:
conf.png
conf.png (76.17 Kio) Vu 5208 fois
Merci beaucoup de vos réponses.

Re: Problème de récupération de mail

Posté : lun. 4 déc. 2017 10:23
par Flox
Bonjour,

Pouvez vous installer la version 3.1.27 puis tester en imap ?

Cdt

Re: Problème de récupération de mail

Posté : lun. 4 déc. 2017 11:33
par tj33hack
Merci pour votre réponse.

Voici l'erreur sur la version 3.1.27:
erreur2.png
erreur2.png (24.01 Kio) Vu 5201 fois

Re: Problème de récupération de mail

Posté : lun. 4 déc. 2017 13:55
par Flox
pouvez vous passer en IMAP:

imap.gmail.com

+ options revalider les options connecteurs

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 06:45
par tj33hack
Bonjour,

Désolé si c'est maintenant seulement que je vous répond.

Merci pour d'abord de vos réponses.

En ce qui concerne les tests:

- passer en imap.gmail.com avec protocole non sécurisé, toujours la même erreur

- pour les protocoles, si on le met en sécurisé, la page se charge à long terme mais n'affiche rien

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 08:46
par Flox
Avez vous suivi le sujet de la FAQ :

https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... _gmail#911

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 09:54
par tj33hack
Oui, si je met le protocole en 993, la page se charge sans s'arrêter en n'affichant rien.
Si j'utilise le protocole en 143, cela m'affiche l'erreur.

Le protocole imap et pop sont activé sur le paramètre de mon email.

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 09:55
par Flox
est ce que le paramètre google est activé: https://myaccount.google.com/lesssecureapps

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 10:00
par tj33hack
Oui, c'est activé.

Re: Problème de récupération de mail

Posté : mar. 5 déc. 2017 12:47
par Flox
pouvez vous essayer de désactiver temporairement le firewall serveur afin de valider que ce n'est pas la source du dysfonctionnement.

Cdt