Tickets non visibles par les membres d'un même service
Posté : ven. 4 août 2017 17:14
Bonjour,
J’ai installé la dernière version (3.1.23) et j’ai accès à la liste Services. Mais quand je crée un ticket avec un utilisateur d’un service de plusieurs utilisateurs,
ce ticket n'est pas visible dans la vue « vos tickets » des autres utilisateurs du service.
Aussi, dans la création d’un service que veulent dire les champs « ldap_guid » et « disable » ?
J’ai installé la dernière version (3.1.23) et j’ai accès à la liste Services. Mais quand je crée un ticket avec un utilisateur d’un service de plusieurs utilisateurs,
ce ticket n'est pas visible dans la vue « vos tickets » des autres utilisateurs du service.
Aussi, dans la création d’un service que veulent dire les champs « ldap_guid » et « disable » ?