[Corrigé 3.1.22] Tri des demandeurs

[RodrigueLoL]

Bonjour,

Je viens de passer de la 3.1.7 à la 3.1.21 manuellement. Le seul problème que je rencontre pour le moment, est qu'il n'y a plus que 5 demandeurs sélectionnables (sur plus de 500 normalement) quand je veux afficher tous les tickets d'un demandeur dans les listes (par exemple : Vous tickets >Tous les états ou Tous les tickets > A traiter).
Mais à la saisie d'un nouveau dossier la liste complète des demandeurs apparaît correctement.

Comment faire ?

Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement ^^

[Flox]

Bonjour,

depuis la dernière version dans la liste des tickets la ligne des filtres est conditionné aux résultats affichés, exemple si dans la liste des tickets vous avez 5 ticket avec 5 demandeurs différents, même si vous avez 500 utilisateurs le filtre des demandeurs n'affichera que 5 utilisateurs.


Je vous invite à vous positionner sur la vue tous les tickets > Tous les états et regarder les filtres il devrait contenir plus d'utilisateurs.


cdt

[RodrigueLoL]

C'est bien là où se situe le problème, cette sélection fonctionne pas correctement.

Exemple ici, je suis dans la vue Tous les tickets > Tous les états,


Il y a 15 976 tickets, la liste des demandeur n'affiche que 5 demandeurs, alors que l'image montre bien qu'il y en a beaucoup d'autre rien que sur cette page.

[Flox]

Les utilisateurs sont bien marqué comme actif dans la liste des utilisateurs de la section administration utilisateurs ?

[RodrigueLoL]

Il y a bien le petit bouton "Désactiver l'utilisateur" sur tous les utilisateurs. J'ai essayé d'en désactiver/activer un pour voir si il allait apparaître dans la sélection, mais non.

(Si il faut vraiment on peut s'appeler ou je peux vous donner la main via TeamViewer ^^)

[Flox]

Cela ne sera pas nécessaire j'ai réussi à reproduire le problème, avec des utilisateurs sans prénom sur la webdemo:

Screenshot_28_06_2017 , 14_50_06.png (3.44 Kio) Vu 7480 fois

Je reviens vers vous avec un correctif dans la journée.

Cdt

[RodrigueLoL]

Super merci =D

[Flox]

Pouvez vous essayer de modifier le fichier ./dashboard.php:

remplacer:

Code : Tout sélectionner

if ($_POST['user']==$row['id']) 
{echo '<option selected value="'.$row['id'].'">'.$cutfname.'. '.$row['lastname'].'</option>';}
elseif($row['firstname']!='' && $row['lastname']!='') 
{echo '<option value="'.$row['id'].'">'.$row['lastname'].' '.$cutfname.'. </option>';}

par:

Code : Tout sélectionner

if ($_POST['user']==$row['id']) 
{echo '<option selected value="'.$row['id'].'">'.$cutfname.'. '.$row['lastname'].'</option>';}
elseif($row['firstname']=='' && $row['lastname']=='') {}
else
{echo '<option value="'.$row['id'].'">'.$row['lastname'].' '.$cutfname.'. </option>';}

cdt

[RodrigueLoL]

Ca fonctionne ! Parfait.

Merci pour votre rapidité/efficacité fulgurante ! ^^

Bonne journée.