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Bonjour. Présence d'un bug lors de l'action annuler et enregistrer fermer dans l’édition d'un ticket. La sortie du ticket se fait bien, retour sur affichage liste ticket Ok, mais dans le cas de multi société tous les tickets sont visibles indépendamment des sociétés.
Bien cordialement.
Version 3.1.20

Effectivement merci pour votre signalement.

Pouvez vous tester cette modification, sur le fichier index.php:

remplacer:

Code : Tout sélectionner

if($_GET['page']=='ticket' ) {
//init var
if(!isset($_GET['order'])) $_GET['order'] = '';
if(!isset($_GET['user'])) $_GET['user'] = '';
if(!isset($_GET['company'])) $_GET['company'] = '';
if(!isset($_GET['service'])) $_GET['service'] = '';
if(!isset($_GET['agency'])) $_GET['agency'] = '';
//url using in cancel button from ticket page and back arrow on ticket
$url_get_parameters='state='.$_GET['state'].'&userid='.$_GET['userid'].'&technician='.$_GET['technician'].'&user='.$_GET['user'].'&category='.$_GET['category'].'&subcat='.$_GET['subcat'].'&title='.$_GET['title'].'&date_create='.$_GET['date_create'].'&priority='.$_GET['priority'].'&criticality='.$_GET['criticality'].'&viewid='.$_GET['viewid'].'&type='.$_GET['type'].'&place='.$_GET['place'].'&service='.$_GET['service'].'&agency='.$_GET['agency'].'&company='.$_GET['company'].'&view='.$_GET['view'].'&date_range='.$_GET['date_range'].'&date_start='.$_GET['date_start'].'&date_end='.$_GET['date_end'].'&keywords='.$_GET['keywords'].'&order='.$_GET['order'].'&way='.$_GET['way'].'&cursor='.$_GET['cursor'].'';
echo '<a title="'.T_('Retour à la liste').'" href="./index.php?page=dashboard&'.$url_get_parameters.'" ><i class="icon-arrow-left home-icon"></i></a>';
}

par

Code : Tout sélectionner

if($_GET['page']=='ticket' ) {
//init var
if(!isset($_GET['order'])) $_GET['order'] = '';
if(!isset($_GET['user'])) $_GET['user'] = '';
if(!isset($_GET['company'])) $_GET['company'] = '';
if(!isset($_GET['companyview'])) $_GET['companyview'] = '';
if(!isset($_GET['service'])) $_GET['service'] = '';
if(!isset($_GET['agency'])) $_GET['agency'] = '';
//url using in cancel button from ticket page and back arrow on ticket
$url_get_parameters='state='.$_GET['state'].'&userid='.$_GET['userid'].'&technician='.$_GET['technician'].'&user='.$_GET['user'].'&category='.$_GET['category'].'&subcat='.$_GET['subcat'].'&title='.$_GET['title'].'&date_create='.$_GET['date_create'].'&priority='.$_GET['priority'].'&criticality='.$_GET['criticality'].'&viewid='.$_GET['viewid'].'&type='.$_GET['type'].'&place='.$_GET['place'].'&service='.$_GET['service'].'&agency='.$_GET['agency'].'&company='.$_GET['company'].'&view='.$_GET['view'].'&date_range='.$_GET['date_range'].'&date_start='.$_GET['date_start'].'&date_end='.$_GET['date_end'].'&keywords='.$_GET['keywords'].'&companyview='.$_GET['companyview'].'&order='.$_GET['order'].'&way='.$_GET['way'].'&cursor='.$_GET['cursor'].'';
echo '<a title="'.T_('Retour à la liste').'" href="./index.php?page=dashboard&'.$url_get_parameters.'" ><i class="icon-arrow-left home-icon"></i></a>';
}

Merci pour votre réponse et réactivité.
Modification effectuée ce jour, le problème semble réglé.

Résolu.

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[Corrigé 3.1.21] BUG SORTIE TICKET (vu ma société)

[Corrigé 3.1.21] BUG SORTIE TICKET (vu ma société)

Re: BUG EN SORTIE SUR ACTION TICKET

Re: [Corrigé 3.1.21] BUG SORTIE TICKET (vu ma société)