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Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 09:45
par nmanu07
Bonjour à tous,
Je voudrais savoir comment procéder pour créér un ticket automatiquement sur réception d'email. Je n'ai pas réussi à trouver un tuto.
Merci par avance pour votre aide
Cordialement
Re: Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 10:29
par nmanu07
En fait ce que je ne sais pas c'est comment doit être écrit l’email afin que le ticket puisse être créé lors du scan via mail2ticket.php. Est ce un formulaire ou autre chose, puis je avoir un exemple.
Cordialement
Re: Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 11:03
par Flox
Bonjour,
vous trouverez toutes les informations sur notre documentation:
https://gestsup.fr/index.php?page=suppo ... 3=imap#623.
cdt
Re: Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 11:30
par nmanu07
Merci beaucoup
Re: Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 11:32
par nmanu07
Y at'il une architecture particulière concernant le mail à envoyer. Avez vous un exemple.
Cordialement
Re: Création ticket via email
Posté : mer. 3 mai 2017 11:56
par Flox
n'importe quel mail est intégré