Forum GestSup

Bonjour,

Je viens de migré la version de Gestion en version 3.1.18 et j'ai un problème sur l'envoi par mail du ticket.

En effet, quand on appui sur le bouton "Envoyer mail" sur un ticket, celui-ci nous envoi sur une page blanche.
En activant le mode DEBUG voici le message d'erreur : Ma version de PHP est la suivante :
PHP: 5.3.3-7+squeeze29

Je pense que cela doit venir de là, car mes tests avant la bascule sur Wamp fonctionne...

Avez vous une solution alternative ?

Merci !


PS : En mettant le fichier core\mail.php du patch de la version 3.1.17, il fonctionne de nouveau. Étrange...

Bonjour,

pouvez vous installer la version 3.1.19 et refaire le test ou sinon re-télécharger le patch 3.1.18 et extraire le fichier ./core/mail.php sur votre servveur

https://gestsup.fr/index.php?page=downl ... type=patch

cdt

Bonjour et merci pour votre réponse !

En effet, en re-téléchargeant le patch 3.1.18, la fonctionnalité est de nouveau fonctionnelle !

En revanche, une ligne indique que l'on peut écrire au dessus de la ligne "---- Vous pouvez répondre à ce ticket via ce mail, écrivez au dessus de cette ligne ---- " mais aucun curseur n'apparait.

Ce n'est qu'un détail mais après tout...

je vous invite a vérifier les droits de votre repertoire /core/ un chmod serai peut être nécessaire.

concernant cette ligne elle est destiné aux utilisateurs qui vont recevoir afin de leur indiquer qu'il peuvent répondre au ticket et ou.

cdt

D'accord !

Merci pour votre aide.