Forum GestSup

Bonjour,

Je viens d'installer sur un hébergement 1and1 la version 3.1.18 (3.1 patch 18) de gestsup.
Lors de l'envois du mail du ticket, la page se bloque pendant plus de 5mn (le mail arrive tout de même au destinataire), je n'ai pas de message comme quoi le mail est bien parti.

Je vous remercie de m'aider.

Cordialement

Bonjour,

pouvez vous activer le mode debug, envoyer un mail et nous transmettre les messages affichés.

Cdt

Bonjour,

Voici le message transmis :

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /homepages/4/d674838412/htdocs/index.php:157) in /homepages/4/d674838412/htdocs/index.php on line 157

Merci de votre réponse

dans le paramètre du connecteur SMTP pouvez vous modifier la Classe SMTP en isSendMail() ?

cdt

C'est déjà le cas, j'avais lu les différents commentaires

J'ai également ceci :
DEBUG MODE:
CURRENT VAR: save= post_modify= post_quit= post_mail= post_upload= post_send= post_action= post_category= post_subcat=

pouvez vous faire le test avec un autre serveur SMTP, type gmail pour isoler le problème?

cdt

Bonjour,
J'avais déjà fait l'essai avec Gmail : j'obtient les mêmes symptômes.
Et avec les 2 ports Port 465 (SSL) et le port 587 (TLS).

Cldt

Mon GestSup est hébergé chez 1&1 mutualisé et je ne rencontre pas ce problème.
Je suis réglé en isSendMail() sans préfixe SMTP en TLS.

J'ai les mêmes réglages et pourtant je rencontre toujours le problème.
Le mail est bien expédié mais l'appli se "fige"...

As-tu essayé de renvoyer l'ensemble des fichiers de gestsup via FTP ?
Car les messages d'erreur de type "Warning: Cannot modify header information - headers already sent by" sont souvent dû à des fichiers mal transférés via FTP.