Questions sur les Statistiques.

[chtibetal]

Bonjour à tous,

Une question qui peut paraître simple (ou simplement je suis passé à travers.) Je voulais savoir comment nous pouvions produire des statistiques par type. En effet, pour notre direction il est plus intéressant d'obtenir des statistiques par type de tickets (intervention, télémaintenance,etc...)
Merci de vos retours

A bientôt

Jean Claude

[Eskignax]

Bonjour,

Dans l'onglet statistique, en haut tu as "Filtre global:"
dans le volet déroulant des types (celui où il y a écrit "tous les types") tu click, et la choisi le type qui t'interesse.

Tu peu trier comme ca, avec n'importe quel critères ainsi que les mois, années...