[Corrigé 3.1.19] Export des tickets au format CSV

[Zekyel]

Bonjour à l'équipe Gestsup,

Je rencontre un soucis avec l'outil d'export de la liste des tickets en CSV de la rubrique "Statistiques".
L'outil semble bien générer les différents graphiques en prenant bien en compte les différents filtres globaux que je lui indique (mois, année, technicien,...), mais semble totalement les ignorer dès que je souhaite exporter en CSV la liste des tickets avec les filtres.
A ce moment l'export me génère un fichier reprenant l'ensemble des tickets de ma base depuis l'installation de Gestsup.

Pouvez-vous m'expliquer ce comportement ?
J'ai pu reproduire l'erreur dans la version démo.

Merci d'avance pour votre aide !
Bonne journée.

[Flox]

Bonjour,

effectivement l'export CSV ne prend tient pas compte des filtres globaux de la section en prend tous les tickets.

Nous allons voir pour intégré se filtre.

Cdt

[Zekyel]

Bonjour Flox,

Merci pour ta réponse rapide.
Je me tiens à ta disposition pour éventuellement tester la fonctionnalité !

Bonne journée à toi,
Cordialement.

[Flox]

Bonjour,

ce problème à été corrigé dans la version 3.1.19.

cdt