Informations sur les catégories / tickets
Posté : dim. 26 févr. 2017 22:42
Bonjour a tous voila, j'aimerai savoir comment je peut attribuer un $t_group spécifique en fonction de la $category utiliser lors de la création du ticket, par exemple : L'utilisateur fait un ticket (il n'as pas le droit de modifier le technicien) il met la catégorie "Rapport de bugs" je voudrai que la $t_group affecter automatiquement soit par exemple "Technicien de bug" en gros... $category = 4 alors $t_group = 12 Voila en esperant avoir ete clair merci a tous 
!
!