Forum GestSup

Bonjour,

lors d'une modification dans le ticket, le mail part bien mais le commentaire n'est pas visible. V 3.1.9. Le client peut-il répondre directement depuis le mail ?

merci beaucoup

Le ticket n°10 à été modifié par l'utilisateur User test.

Objet:
'test'

Ajout du commentaire:


Pour plus d'informations vous pouvez consulter le ticket sur https://mondomaine.com/index.php?page=ticket&id=10.

Bonjour,

effectivement nous avons également pu reproduire le problème de notre coté, il sera corrigé dans la version 3.1.12.

Si vous souhaitez mettre en place le correctif tout de suite vous pouvez télécharger le fichier en pièce jointe et l'extraire dans le repertoire /core

Cdt

Bonjour,

merci pour votre retour et pour cet outil !

Bon courage