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mail2ticket chez 1&1
Posté : mer. 10 août 2016 10:36
par cyrakuse
Bonjour,
J'ai un hébergement mutualisé chez 1&1.
J'ai inséré une tache cron pour executer mail2ticket.php toutes les 5 min.
Or il semble que chez 1&1 cela ne passe pas.
En effet, j'obtiens des erreurs. via cron, php est incapable de charger les extensions php_curl.dll et curl.so
Du coup, il est impossible d'executer le script via les taches cron.
Avez-vous une idée de solution ?
Ayant activé l'actualisation automatique dans les paramètres.
Peut être serait-il possible d'intégrer l'éxecution de mail2ticket dans la fonction d'actualisation automatique afin de palier à ce problème
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : mar. 4 oct. 2016 10:15
par ouioui2821
Salut,
j'ai fait cette opération et cela fonctionne, de mémoire, tout est dans la FAQ. Je vais regarder dans mes archives pour te donner les informations de configurations.
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : mar. 4 oct. 2016 10:44
par Flox
Bonjour,
Pouvez vous nous donner les messages d'erreurs que vous obtenez, activer le mode débugage si nécessaire.
Merci
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : mer. 5 oct. 2016 08:59
par cyrakuse
Bonjour,
Voici les messages d'erreur lorsque je lance la commande manuellement ( commande = /usr/bin/php $HOME/gestsup/mail2ticket.php)
PHP Warning: Unknown(): Unable to load dynamic library '/usr/lib/php4.4/extensions/php_curl.dll' - /usr/lib/php4.4/extensions/php_curl.dll: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0
PHP Warning: Unknown(): Unable to load dynamic library '/usr/lib/php4.4/extensions/curl.so' - /usr/lib/php4.4/extensions/curl.so: cannot open shared object file: No such file or directory in Unknown on line 0
X-Powered-By: PHP/4.4.9
Content-type: text/html
<br />
<b>Parse error</b>: syntax error, unexpected T_STRING, expecting T_CONSTANT_ENCAPSED_STRING or '(' in <b>/homepages/36/d260999590/htdocs/gestsup/mail2ticket.php</b> on line <b>19</b><br />
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : mer. 5 oct. 2016 09:14
par Flox
Bonjour,
pouvez vous vérifier dans votre fichier php.ini que l'extension "extension=php_curl.dll" est bien activé.
Sinon mettez à jour votre version de PHP car la version 4.4.9 est obsolète fin de support le 7 Aout 2008 (
http://www.foulquier.info/tutoriaux/mis ... debian-7-x)
Pour information vous trouverez les prés-requis dans la section documentation de notre site.
Cdt
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : mer. 5 oct. 2016 14:08
par cyrakuse
Bonjour,
Comme il s'agit d'un hébergement mutualisé, je n'ai pas la main sur cela.
mon hebergement tourne sous php 5 par contre il y a effectivement mention de php 4.4 dans ce message d'erreur. ce qui est bizarre...
Re: mail2ticket chez 1&1
Posté : jeu. 6 oct. 2016 11:38
par Flox
Bonjour,
Avez vous essayer la commande php sans le chemin complet, sinon pouvez nous vous fournir votre phpinfo présent dans le logiciel dans administration systeme tous les paramètres php.
Cdt