Vues personnelles, utilisateur/superviseur
Posté : lun. 4 juil. 2016 12:03
Bonjour,
Est il possible qu' un utilisateur ait accès via "vues personnelles" au ticket ouvert par d'autre utilisateur?
Je m'explique : Je souhaiterai faire en sorte que nos superviseurs ait accès aux tickets ouverts par les utilisateurs de leurs services mais qu'ils ne puissent pas voir tous les tickets ouverts des autres groupes.
Merci par avance,
cdt,
Corentin.
Est il possible qu' un utilisateur ait accès via "vues personnelles" au ticket ouvert par d'autre utilisateur?
Je m'explique : Je souhaiterai faire en sorte que nos superviseurs ait accès aux tickets ouverts par les utilisateurs de leurs services mais qu'ils ne puissent pas voir tous les tickets ouverts des autres groupes.
Merci par avance,
cdt,
Corentin.