Liste des tickets entre une période données
Posté : mer. 8 juin 2016 07:33
Bonjour,
Je fais le point toutes les semaines avec mon équipe sur les différentes intervention réalisées sur nos différents centres. Ayant une équipe répartie sur 6 centres ce n'est pas toujours facile d'être au courant de toutes les interventions faites par mes techniciens.
Serai-t-il possible d'avoir un liste de l'ensemble des tickets sur lesquels une intervention a été faite durant une période données (les 7 derniers jours, de telle date a telle date,..) un peu à l'image de l'affichage 'Ce Jour" ?
Merci de votre réponse et merci pour ce logiciel que j'utilise et que j'ai déployé dans d'autres services pour gérer aussi leur intervention.
Je fais le point toutes les semaines avec mon équipe sur les différentes intervention réalisées sur nos différents centres. Ayant une équipe répartie sur 6 centres ce n'est pas toujours facile d'être au courant de toutes les interventions faites par mes techniciens.
Serai-t-il possible d'avoir un liste de l'ensemble des tickets sur lesquels une intervention a été faite durant une période données (les 7 derniers jours, de telle date a telle date,..) un peu à l'image de l'affichage 'Ce Jour" ?
Merci de votre réponse et merci pour ce logiciel que j'utilise et que j'ai déployé dans d'autres services pour gérer aussi leur intervention.