[Corrigé 3.1.8] Anomalie Lien vers GestSup dans Mail

[C LE GOFF]

Bonjour,

j'ai activé la fonction : Paramètre / Message / Lien vers Gestsup qui place un URL dans le mail d'ouverture de ticket pour l'utilisateur

Hélas quand le User (Utilisateur avec pouvoir) clique sur ce lien depuis sa messagerie, il accède bien à GestSup mais il a le message suivant : (fichier joint)

"Erreur vous n'avez pas les droits d'accès à cette page, contactez votre administrateur"

Merci du coup de main là-dessus.

Ken@vo

[Flox]

Bonjour,

sur votre fichier index.php essayer de remplacer:

Code : Tout sélectionner

if((($_SESSION['profile_id']!=4 && $_SESSION['profile_id']!=0 && $_SESSION['profile_id']!=3) && ($_SESSION['user_id']!=$_GET['userid'])) || (($_SESSION['profile_id']!=4 && $_SESSION['profile_id']!=0 && $_SESSION['profile_id']!=3) &&($rticket[0]!=$_SESSION['user_id'])))

par:

Code : Tout sélectionner

if(
									(
										($_SESSION['profile_id']!=4 && $_SESSION['profile_id']!=0 && $_SESSION['profile_id']!=3) 
										&&
										($_SESSION['user_id']!=$_GET['userid'] && $_GET['userid']!='')  
									) || (
										($_SESSION['profile_id']!=4 && $_SESSION['profile_id']!=0 && $_SESSION['profile_id']!=3) 
										&&
										($rticket[0]!=$_SESSION['user_id']) 
									)
								)

et re-dites moi

[C LE GOFF]

Bonsoir Flox,

je viens de passer la modif dans index.php et c'est OK . Plus de message d'erreur et un accès au ticket sans problème.

Avez-vous reçu mon MP pour le pb de LDAP concernant la non remontée des services?

Merci de votre aide / Ken@vo

[Flox]

J'ai bien recu votre mp je n'est pas eu le temps d'effectuer de nouveaux test je vous tiendrai informé.