Forum GestSup

Bonjour,

Je rencontre un problème assez gênant dans certains cas.
Voilà le problème, lorsqu'un poweruser créé un ticket avec une pièce jointe, il est impossible pour lui de supprimer cette pièce jointe, il obtient un message d'erreur:
Erreur: Vous n'avez pas les droits de visualiser les tickets d'un autre utilisateur, contacter votre administrateur.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et a trouvé une solution ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour,

Nous avons réussi a reproduire votre probleme, nous allons corriger ce problème par l'intermédaire de la gestion des droits, le correctif devrait etre disponible pour la prochaine version.

Cordialement

Bonjour,

C'est parfait !
Merci d'avoir pris en compte et réglé mon problème, vivement la mise à jour !
Bon boulot !

Bonjour,

la correction a été intégré dans la version 3.1.7

Cdt