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[Corrigé 3.1.4] Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : ven. 15 janv. 2016 12:59
par pics25
Bonjour,

Je viens de faire la mise à jour en version 3.1.3. même si cette mise à jour a été laborieuse, les principales fonctionnalités refonctionnent. Cependant, nous avons encore un problème avec la partie statistique. Lors que je veux consulté les graph, je n'ai que le bandeau qui apparait en haut avec le choix du mois, de l'année.... mais aucun graph est généré malgré le fait de changer de mois.
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci.

Re: Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : ven. 15 janv. 2016 16:00
par bibdu33
Bonjour,

J'ai le même soucis alors qu'avant cela fonctionnait bien.

Cordialement

Re: Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : ven. 15 janv. 2016 18:57
par Flox
Bonjour,

merci de votre retour sur ce dysfonctionnement je n'arrive pas a reproduire ce problème de mon coté, cela doit venir de données de la base, arrivez vous a reproduire votre problème en webdemo ?

Pouvez vous activer le mode debug dans les paramètres afin voir si un message d'erreur apparait sur la page des stats.

Sinon pouvez vous me transmettre votre base de données si c'est possible en MP ou à l'adresse admin at gestsup.fr

Merci

Re: Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : ven. 15 janv. 2016 19:24
par Flox
Je pense avoir réussi a reproduire votre problème en activant les paramètres utilisateurs avancés et en créant des sociétés.

Je vous invite a faire la modification suivante dans le fichier ./stats/pie_company.php

remplacer:

Code : Tout sélectionner

while ($row=$query->fecth()) 
par

Code : Tout sélectionner

while ($row=$query->fetch()) 
redite moi si cela corrige bien votre problème

cdt

Re: [Corrigé 3.1.4] Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : ven. 15 janv. 2016 19:29
par Flox
Vous évoquez également des difficultés d'installation des derniers patchs pouvez crée un nouveau sujet, afin de détaillé les difficultés que vous rencontrez ?

Merci

Re: [Corrigé 3.1.4] Version 3.1.3 : Page statistique blanche

Posté : lun. 18 janv. 2016 10:46
par pics25
J'ai modifié le fichier et effectivement cela corrige le problème. Merci beaucoup.

Concernant le problème de mise a jour, Après avoir lancé la procédure, nous n'avions plus accès à GestSup, erreur le serveur a expressément refusé la connexion. Il nous a fallu refaire l'installation de GestSup est la c'est passé.

En tout cas merci pour la rapidité de résolution.