3.0.11 - Un ticket affecté à un groupe n’apparaît pas
Posté : ven. 27 nov. 2015 00:14
Bonsoir,
Lorsque dans Technicien je met un groupe et non pas une personne, les membres de ce groupe ne voient pas le ticket dans "Vos tickets".
On est à mi chemin entre le bug et la demande d'évolution mais il est vrai que dans cette configuration, on peut facilement "oublier" de traiter des tickets car personne ne se sent concerné
Lorsque dans Technicien je met un groupe et non pas une personne, les membres de ce groupe ne voient pas le ticket dans "Vos tickets".
On est à mi chemin entre le bug et la demande d'évolution mais il est vrai que dans cette configuration, on peut facilement "oublier" de traiter des tickets car personne ne se sent concerné