Forum GestSup

Bonjour

Utilisateur de GestSup et passionné par le développement pour WordPress, j'ai commencé à développer un plugin pour WordPress.

https://wordpress.org/plugins/wp-gestsup-connector/

Le plugin permet l'ajout via un Shortcode d'un formulaire de soummission de ticket composé de 3 champs:
- email (servant a authentifier le client et poster le ticket dans Gestsup)
- titre
- Description;

En back office, on retrouve les information de connexion a la base de données de GestSup ainsi que l'affectation d'un technicien par défaut....

Vos idées d'évolution sont les bienvenues....

Bonjour,

Merci pour votre travail, c'est un peut le meme principe que l'api que nous publions dans les télechargements de l'application. Cette derniere permet une intégration dans un autre site d'une interface de delaration rapide, pour simplifier la creation de tickets.

Cordialement

Tout a fait, il est juste en forme "plugin WordPress" donc installable facilement par quelqu'un ne maitrisant pas le code.

ok, dans tout les cas un grand merci pour nous épauler dans l'évolution du logiciel.

Bonjour,

Afin de m'encourager à poursuivre le développement de cette extension, pensez vous qu'il serait possible sur la page download (http://gestsup.fr/index.php?page=download) un lien vers le plugin sur le repo WordPress (https://wordpress.org/plugins/wp-gestsup-connector/ ) ?

Merci d'avance

Bonjour,

nous avons intégré un lien vers votre connecteur.

Cdt

Merci

Bonjour,

La version gratuite du dépot gratuite permet d'obtenir un formulaire créant un ticket dans votre instance de GestSup si le mail utilisé existe déjà dans la base user de gestsup sinon un mail est envoyé à l'admin du site.

Je viens de mettre en ligne une version évoluée qui crée un nouvel utilisateur dans gestsup avant de créer le ticket si l'utilisateur n'existe pas.n Il s'agit d'une extension que je compte maintenir et faire évoluer selon vos besoins... et les miens puisque je l'utilise ici

Je planifie de récupérer les catégories crées dans GestSup pour donner la possibilité aux utilisateur de sélectionner la catégorie lors de la création du ticket sur votre site WordPress

N'hésitez pas a me faire pas de vos besoin afin que j'intègre de nouvelles fonctionnalités.

Bonsoir,

Je viens de mettre l'extension a jour a "rajeunissant" un peu les pages d'options... ca me permettra aussi d'ajouter plus facilement de nouvelles options.
L'extension est compatible avec le nouvel éditeur de WP5.0 appelé Gutenberg.

https://fr.wordpress.org/plugins/wp-gestsup-connector/

Si vous utilisez cette extension, je suis avide de vos commentaires et d'avis.

Bonjour,
Version 1.5.1 ajoute un sélecteur de catégories dans le formulaire généré par le bloc Guutenberg.