Clotûre ticket
Posté : dim. 6 sept. 2015 12:56
Nouvel état : proposition de cloture avant cloture
Le technicien ne doit pas cloturer un ticket mais proposer la cloture au client qui lui est le seul à pouvoir cloturer son ticket (sauf administrateur bien sur!)
Un mail est envoyer au client pour lui proposer la cloture.
Le technicien ne doit pas cloturer un ticket mais proposer la cloture au client qui lui est le seul à pouvoir cloturer son ticket (sauf administrateur bien sur!)
Un mail est envoyer au client pour lui proposer la cloture.