alerte "Ticket en attente d'attribution"
Posté : lun. 17 août 2015 15:05
Salut,
la petite cloche en haut a droite qui comptes les ticket en attente d'attibution compte egalement les tickets résolus
voici comment faire pour qu"elle ne les compte plus
dans index.php ligne 171
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ce qui donne
la petite cloche en haut a droite qui comptes les ticket en attente d'attibution compte egalement les tickets résolus
voici comment faire pour qu"elle ne les compte plus
dans index.php ligne 171
Code : Tout sélectionner
$cnt5 = mysql_query("SELECT count(*) FROM `tincidents` WHERE technician='0' and t_group='0' and disable='0'");
Code : Tout sélectionner
and state!='3'
Code : Tout sélectionner
$cnt5 = mysql_query("SELECT count(*) FROM `tincidents` WHERE technician='0' and t_group='0' and disable='0' and state!='3'");