demandeur / Reception par Imap
Posté : lun. 13 juil. 2015 13:01
Bonjour,
JE viens de découvrir votre solution plutôt très pointue !
En revanche comment puis je faire, pour que lorsque mes clients m'envoie un mail sur la boite mail dédié à gestsup, dans la première ligne du ticket qui ce crée l'adresse mail du demandeur s'écrive automatiquement ?
Pour être quitte de créer un utilisateur a chaques fois.
De plus comment faire pour que lorsque le demandeur recoit le mail de gestsup si il répond cela actualise le ticket en cours ?
merci par avance,
Franck
JE viens de découvrir votre solution plutôt très pointue !
En revanche comment puis je faire, pour que lorsque mes clients m'envoie un mail sur la boite mail dédié à gestsup, dans la première ligne du ticket qui ce crée l'adresse mail du demandeur s'écrive automatiquement ?
Pour être quitte de créer un utilisateur a chaques fois.
De plus comment faire pour que lorsque le demandeur recoit le mail de gestsup si il répond cela actualise le ticket en cours ?
merci par avance,
Franck