statistiques
Posté : jeu. 4 juin 2015 16:01
Bonjour,
Je n'arrive pas a afficher les statistiques de certains utilisateurs.
j'ai bien vérrifié qu'ils aient ouvert ou fermé des tickets.
Ils ont exactement la meme fonction et le meme paramétrage que d'autres dont j'ai les statistiques, et pourtant, il m'indique :
" Erreur: Aucun ticket ouvert et fermé dans la plage indiqué."
(j'en profite pour vous signaler que ça s'écrit: "indiquéE
)
J'ai vérrifié, j'ai mis, en critère de recherche: "le technicien XXXX" "toutes les criticités" "toutes les cathegories" "tous les mois" (j'ai installé Gestsup en mars), et enfin "2015"
Pouvez vous m'aider à ce sujet?
Merci
Je n'arrive pas a afficher les statistiques de certains utilisateurs.
j'ai bien vérrifié qu'ils aient ouvert ou fermé des tickets.
Ils ont exactement la meme fonction et le meme paramétrage que d'autres dont j'ai les statistiques, et pourtant, il m'indique :
" Erreur: Aucun ticket ouvert et fermé dans la plage indiqué."
(j'en profite pour vous signaler que ça s'écrit: "indiquéE
)J'ai vérrifié, j'ai mis, en critère de recherche: "le technicien XXXX" "toutes les criticités" "toutes les cathegories" "tous les mois" (j'ai installé Gestsup en mars), et enfin "2015"
Pouvez vous m'aider à ce sujet?
Merci