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Créer ticket anonymement/sans compte ?
Posté : mer. 4 mars 2015 16:52
par gatienm
Bonjour,
Est-ce qu'il y a la possibilité d'autoriser un utilisateur à créer un ticket sans pour autant devoir fournir un Login/MDP ?
Merci par avance
Cordialement
Re: Créer ticket anonymement/sans compte ?
Posté : mer. 18 mars 2015 10:45
par ordipard
Je ne pense pas que ça soit judicieux, car ensuite pour savoir qui à crée le ticket c'est galère,
par contre tu peux laisser la possibilité aux clients de s'inscrire et donc de choisir leurs identifiants et mettre leurs coordonnées.
A +
Re: Créer ticket anonymement/sans compte ?
Posté : mar. 7 avr. 2015 15:48
par patrick33
ordipard a écrit :Je ne pense pas que ça soit judicieux, car ensuite pour savoir qui à crée le ticket c'est galère,
par contre tu peux laisser la possibilité aux clients de s'inscrire et donc de choisir leurs identifiants et mettre leurs coordonnées.
A +
Bonjour,
Comment laisser la possibilité aux clients de s'inscrire
Merci
Re: Créer ticket anonymement/sans compte ?
Posté : mar. 7 avr. 2015 16:31
par fabrice
bonjour,
il faut activer "Les utilisateurs peuvent s'enregistrer" dans administration
cordialement
Re: Créer ticket anonymement/sans compte ?
Posté : mar. 7 avr. 2015 16:54
par patrick33
Bonjour,
J'ai trouvé
