Gestion Lieux / entités et droits
Posté : lun. 24 nov. 2014 12:43
Bonjour.
Nous sommes en cours d'étude pour utiliser GestSup. Il n'aura pas vocation de gérer les demandes informatique pour cela nous avons GLPI couplet à OCS. Cependant le bureau de la logistique voudrait un gestion de ticket simple d'emploi, d'ou l'utilisation de GestSup. Pour le moment aucun soucis.
Sauf que il va y avoir une seule installation pour gérer plusieurs lieux.
Il y aura un ou deux technicien pour s'occuper des demandes de son "lieux"
Ces technicien ne doivent pas pouvoir voir ou gérer les demandes d'un autre lieux.
Un admin doit pouvoir voir l'intégralité.
Est ce que cela est possible ? Car pour le moment je n'ai pas reussi à faire en sorte que "technicien1" par exemple attribué à "Société1" ou "Lieu1" ou "Service1" (ou j'essai un peu tout) ne voit que les demandes qui lui sont propre.
Par exemple si y "Société2" ou "Lieu2" ou "Service2" le "Technicien1" ne pas voir les demandes qui s'y trouve.
Merci par avance de m'indiquer la démarche à suivre pour cela si c'est possible.
j'utilise la version 3.09
Nous sommes en cours d'étude pour utiliser GestSup. Il n'aura pas vocation de gérer les demandes informatique pour cela nous avons GLPI couplet à OCS. Cependant le bureau de la logistique voudrait un gestion de ticket simple d'emploi, d'ou l'utilisation de GestSup. Pour le moment aucun soucis.
Sauf que il va y avoir une seule installation pour gérer plusieurs lieux.
Il y aura un ou deux technicien pour s'occuper des demandes de son "lieux"
Ces technicien ne doivent pas pouvoir voir ou gérer les demandes d'un autre lieux.
Un admin doit pouvoir voir l'intégralité.
Est ce que cela est possible ? Car pour le moment je n'ai pas reussi à faire en sorte que "technicien1" par exemple attribué à "Société1" ou "Lieu1" ou "Service1" (ou j'essai un peu tout) ne voit que les demandes qui lui sont propre.
Par exemple si y "Société2" ou "Lieu2" ou "Service2" le "Technicien1" ne pas voir les demandes qui s'y trouve.
Merci par avance de m'indiquer la démarche à suivre pour cela si c'est possible.
j'utilise la version 3.09